Включите COOKIE для корректной работы

Общие правила доставки

  1. Базовая стоимость доставки автоматически прибавляется к заказу, при его оформлении. При подтверждении заказа, сумма доставки может уточняться менеджером в зависимости от габаритов заказа и адреса доставки.
  2. Ближайшая дата доставки указана в карточке товара. 
    При предоплате дата доставки уточняется после поступления денег на наш счет.
    Обращаем Ваше внимание что в субботу и воскресенье склад не работает. Перед приездом на склад необходимо согласовать время приезда
  3. Со склада отгружаются только согласованные с нашими менеджерами заказы.
  4. Доставка товаров на выбор не производится! В случае отказа от доброкачественного товара (в том числе частичный отказ), покупатель возмещает продавцу понесенные транспортные расходы, в том числе в обратную сторону (Закон «О защите прав потребителей» Ст.26.1). Если вы заведомо сомневаетесь в покупке, мы рекомендуем вам обратиться в любой розничный магазин, где предоставляется возможность увидеть товар, это исключит риски ошибки в выборе!
  5. Заказы за наличный расчет с суммой выше 25 000 руб, могут доставляются несколькими заказами.
  6. Отгрузка безналичных заказов производится только после поступления оплаты на расчетный счет.
  7. Перед доставкой курьер обязательно звонит за 30-60 минут.
  8. При приеме заказа вы должны проверить комплектность, количество и качество товаров, подписать накладную на предмет отсутствия внешних и механических повреждений. Претензии по указанным выше параметрам после подписания товаросопроводительных документов не принимаются.
  9. ВНИМАНИЕ! Время нахождения курьера у клиента не более 15 минут.
  10. Согласно п. 6.8 «Договора оферты» при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе попросить Получателя представить документ, удостоверяющий личность (документ, выдаваемый специализированным органом в установленном порядке).
    для физических лиц

    • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
    • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
    • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
    • водительское удостоверение;
    • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
    • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
    для юридических лиц
    Вручение заказа, оформленного под регистрацией юридического лица или ИП, осуществляется только в следующих случаях:
    • Получатель может предоставить Доверенность от организации на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями заказа.
    • Получатель имеет право подписи о получении и может поставить круглую печать организации (или ИП) на сопроводительных документах.
    • в любом случае гражданский паспорт.
    В доверенности в качестве Поставщика (Продавца) указывается ООО «Прайм». Она должна быть заверена подписями генерального директора и главного бухгалтера организации (или ИП) и круглой печатью. 
    Мы предлагаем использовать следующий образец
    Доверенность на получение товара
  11. Вместе с заказом вы получаете комплект документов.
  12. Если у вас возникают вопросы по ДОСТАВКЕ в день доставки (не можете дождаться курьера, что-то поменялось, хотите уточнить по наличию заказа в одном из пунктов самовывоза) - звоните по телефонам + 7 495 120-17-34 или 8 800 500-17-34.
  13. Самовывоз осуществляется без предоплаты до 3000 руб. (свыше 3000 руб. - по 100% предоплате), включая оптовые заказы.
  14. Информацию о прибытии товара в ПВЗ вы получите по СМС. Заказ хранится в пункте самовывоза в течение 4 дней с момента прибытия. Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа, но консультации по товару не производят.